为进一步促进养老机构服务质量规范化建设，推动养老服务产业健康有序发展，助推“放管服”，近日，市对《养老机构服务质量星级划分与评定》地方标准进行了修订。新修订的地方标准《养老机构服务质量星级划分与评定》为市养老机构的服务质量提供了更加科学的、可量化的评价指标，进一步提升了标准的实用性和可操作性。 市《养老机构服务质量星级划分与评定》地方标准于2004年首次对外发布，用于规范市养老机构服务质量，调动养老机构提高服务质量的主动性和积极性。市是国内首个为养老机构开展服务质量星级评定与划分的省份，了全国此项工作的先河。 随着近年来市老龄化速度不断加快，为进一步提升全市养老机构的制度建设和服务质量，2014年，市对《养老机构服务质量星级划分与评定》地方标准进行了第一次修订。 2017年，民政部等六部委启动养老机构服务质量建设3年专项行动，市用3年时间建立了以地标为基准的服务质量评定标准，全面提升养老机构服务质量，为养老机构更好更快发展奠定了的基础。 截至2020年底，市共有星级养老机构430家，其中五星级9家，四星级35家，三星级46家，二星级283家，一星级57家。 2021年，市再次对“地标”的框架内容、重点事项和关键指标等进行了全面修订，进一步规范养老机构服务过程中涉及的资质、、设施设备、人员素养等方面的要求。本次修订将为市养老机构的服务质量提供更加科学的、可量化的评价指标，形成了符合养老机构实际的星级划分与评定指标，体现了养老机构规范化建设十几年来的。 同时，新修订的地方标准与国家标准《养老机构等级划分与评定》在养老机构级别划分、标识管理、评价过程、效果应用等方面保持了一致性，为市与全国统一的养老机构等级划分与评定实现了有效衔接。 养老机构院长要求具有高中及以上文化程度，并取得培训合格证书；所有提供服务人员均持有健康证明。 增加对养老机构诚信建设、老年人隐私、建立传染病报告制度、垃圾分类处理日常管理制度等要求。 养老机构服务项目指标要求、机构服务制度、标准建设、女人面部痣相图解社工等专业人员配备、入住率等方面指标均高于国家标准。 申请条件中适度体现了市养老机构发展医养结合、智能化等趋势性和前瞻性特点，完善了有关评定管理和评分规则的相关内容。
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