RSS订阅 | 匿名投稿
标签

TO B客服管理平台Udesk:主打移动+社交概念(组图)

九把刀照片大学数学专业出身的客服技术工程师转身做了金牌销售,这是于创业前的经历。因此,当2013年年底决心创业时,摆在他面前的方向有两个:客服或销售。彼时,虽然企业服务的大金矿仍处于“你见,或者不见我,我就…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-04-15 10.56.27 点击:32 评论:0

金万维帮我吧:从新定义客服价值深度挖掘“服务营销”能力

随着市场竞争日趋激烈,传统以销售产品为主的竞争方式渐趋落后,与产品配套的客户服务成为企业生态链中不可或缺的重要组成部分。客服团队由传统的纯“支出服务”部门向“营销统计”等多方面转变,价值体系被管理者认…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-04-14 20.34.19 点击:6 评论:0

客服中心质检全视角(上)

魏优旃由国家工信部、商务部等指导,51Callcenter与联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导、发改委《全球化》、客服中心发展协会、中国反侵权假冒创新战略联盟协办,全国政…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-09-08 08.29.36 点击:92 评论:0

工业概念股卷土重来 中药类标的股具备潜在优势

扫描或点击关注中金在线日午后,工业概念股强势拉升,截至收盘,华仁药业、方盛制药、顺灏股份等多股涨停,莱茵生物、昆药集团、尔康制药等纷纷上扬。500)this.width=500align=centerhspace=10vspace=10rel=nofollow…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-09-01 01.46.39 点击:16 评论:0

华为天猫旗舰店 诠释客户服务新定义

梦见大海涨潮2018年5月16日,华为天猫旗舰店在天猫商城举办的天猫年度手机数码类评选中,荣获“最佳服务品牌”,这个项是对华为天猫旗舰店在客服工作点点滴滴的付出,是对华为天猫旗舰店客服工作中传递温度服务的充分…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-08-19 14.34.19 点击:42 评论:0

易维帮助台创始人专访:重新定义客户服务

9月22日,由企业网D1Net主办,以“新IT”为主题的2016全国CIO大会在中卫盛大开幕。300多位来自全国各地、百行百业的CIO们汇聚一堂,共襄盛举,共同探讨“新IT”为企业带来的新价值。与此同时,易维帮助台公司创始人兼…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-21 23.50.25 点击:13 评论:0

Udesk:重新定义客户服务

互联网时代,客服系统正呈现个性化、移动化、社交化、智能化趋势,在基于移动互联网的社交平台中进行客户服务正成为客服发展的新趋势,并且在整个客服体系中发挥着越来越重要的作用。传统意义上,客服的主要功能是解…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-12-21 23.50.22 点击:18 评论:0