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新电脑故障频出难售后 戴尔被指差别化对待客户

【中国经营网综合报道】近日,有消费者投诉称,今年3月底购买了一款戴尔高端系列“外星人”笔记本电脑,使用后却频繁出现死机,而在售后过程中还遭遇维权难的尴尬处境。戴尔电脑售后难其实并非个案。业内专家分析指出…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-10-27 11.13.47 点击:24 评论:0

关于电脑售后服务 戴尔有话要说

搜狐科技文/丁丁IDC的统计数据显示,今年一季度全球PC出货量同比下滑了11.5%,三大PC制造商出货量也均出现下滑。排名第三的戴尔一季度PC出货量约902万台,市场份额为14.9%,占比较去年同期提升1.5个百分点。戴尔消费…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-10-27 11.13.37 点击:45 评论:0