本文节选自王伟、林信洁老师主编书籍《中国公务员心理健康手册》第二章 公务员的情绪管理（节选） 冯特的情绪三维理论认为情绪可在愉快—不愉快、激动—平静、紧张—松弛，三个维度上被度量。每种具体情绪都处在这三个纬度的两极之间的不同上。快乐属于情绪紧张维度的轻松一端，它可以在人的工作和生活中产生过度紧张时，对紧张起重要的调节作用，使人在紧张中得到松弛。这一调节是很重要的，因为紧张和压抑都是不良情绪，影响人的健康和一切活动。快乐是人在达到有意义的目的中得到的。快乐使人对产生亲切感，更易于接受和接近，有利于人的活动和形成和谐的人际关系。它还可使人获得一种超越的感，使人处于轻快、活跃、主动和摆脱的状态，从而享受生活的乐趣。 人对活动的兴趣本身就具有积极情绪的作用。因为由兴趣引起的大脑活动能维持一定程度的兴奋，使神经激活处于中等强度水平，集中注意力非常容易，最有利于进行认知加工激活创造性思维。所以，兴趣这种使人处于被吸引和被卷入的心理状态，是一种减轻活动中紧张、焦虑和疲劳的良好方式，有益于情绪健康。 人在事业或社交上的能力与成就是因人而异的，所以成就的大小和能力的高低不应过分攀比。人应正确坦诚的认识、了解和面对自己的素质与才能，在此基础上规范自己，为自己提出最适当的目标和要求。在满意与满足中形成自信。从而避免因内部的矛盾冲突和追求目标的失败形成的情绪困扰和情绪异常。 人类具有集群性的特点，社会交往是人的一种基本需要。同时，人际间在感情上的联系、互相理解和宽容、彼此关怀与支持能够创造出缓解消极情绪、促进心理健康的。 情绪与机体的生理变化及行为的联系表明，情绪通过自主神经系统和皮层下中枢影响机体生理过程和外部行为。同时，生理过程和外部行为的变化又反过来影响情绪。带金字旁的女孩名字所以，控制或改变外部行为有助于调节不良情绪。比如，人在爆发前有意识地进行转移注意力的活动，或自己做一些和相反的动作等，都能在一定的程度上控制。 美国心理学家阿诺德提出的情绪“评定兴台说”和沙赫特的“认知-激活理论”，都强调个体对情境的认知是情绪产生的最重要因素，即强调了大脑第二信号系统对人的情绪的主动调控作用。所以，提高辩证分析问题的能力，能使人在认知与评价情境时，避免因绝对化认识而引发的和消极。 人的高级社会情感内化为自己的认知方式和准则体系时，都以定型化、概括化、自动化的动力定型方式存在于人的大脑中。所以，当人产生各种情绪体验时，情绪会自动或主动的对情绪予以调节。
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