随着电商的发展,客服的绩效考核越来越受到重视,应合作品牌方邀请,红呗学院近日制定了一套《电商客服考核标准细则》,一经发布就引起了刘彻最爱的女人关注。 很多时候,一家网店的收入多少要取决于客服的销售能力,那 随着电商的发展,客服的绩效考核越来越受到重视,应合作品牌方邀请,红呗学院近日制定了一套《电商客服考核标准细则》,一经发布就引起了关注。 很多时候,一家网店的收入多少要取决于客服的销售能力,那么店长该如何调动客服工作热情,提高客服收入,考核客服工作能力呢? 想解决问题就要找到源头,电商客服的工资往往由“底薪+绩效”构成,而红呗(正是根据这个特点,提出了因地制宜的三套考核标准。 综上,不同发展阶段的店铺面对的问题是不一样的,店长们要做好电商,一定要根据实际情况来了制定考核标准,红呗学院衷心祝愿每位电商人,都能辉煌的彼岸! |