江苏自上年末首批南京、无锡、苏州三个地市推出移动4G服务以来，截止目前已经有12个地市相继推出移动4G服务。网络建设速度快马加鞭，创下了江苏移动通信发展史上网络建设速度最快记录。在全力打造“质量好、覆盖优”4G网络的同时，江苏移动大力推进4G贴心优服务，让广大用户充分感受4G时代又快又好的网络与服务。 江苏移动4G套餐包共有6档：50元包600M（另附赠400M省内4G流量）、70元包1G（另附赠1G省内4G流量）、100元包2G（另另附赠1G省内4G流量）……其中最优惠的一档套餐足足比3G套餐便宜了一半！ 不仅如此，在你玩得HIGH翻天、流量超出套餐时，江苏移动会及时发送流量使用情况提醒，你订购“流量加油包”。4G的专用加油包有两档，10元100M和50元600M，测你前世死因用户可以根据自己的实际情况及时订购，立即生效，将优惠进行到底。“4G流量加油包”可以多次订购。 为避免用户过多超额使用流量，江苏移动也推出了相关服务措施。一是短信提醒，当用户4G套餐流量达到一定额度时，会多次收到流量提醒短信，让用户掌握自己套餐的实际使用情况；二是实施流量费用双封顶政策，免除用户不知不觉中流量超标的担心，即用户每月流量费用累计达到500元时，就停止计费，但用户还能继续使用流量；当达到每月国内流量使用上限15G，系统会自动实施流量措施，关闭其上网功能，到下个月再自动恢复。若用户在15G封顶之后还需继续使用，就需要重新申请，开通后以套餐外资费或者标准资费支付超出部分的费用。 据了解，4G服务开通以来，江苏移动一直实时关注手机流量使用情况。时机成熟时，还将针对用户需求广泛流量使用量大的视频、游戏等特色应用，推出定向流量套餐，降低用户使用此部分业务的流量费用，让用户用的开心，用的放心！ 江苏移动在网站上开设了“4G服务专区”，选套餐、购手机，足不出户就可完成。同时还于1月底实现了“不换号、不登记、快速自助更换USIM卡”服务，江苏移户连更换4G?USIM卡都可以足不出户！ 4G服务推出的初期，2G/3G手机用户更换为4G?手机后，须更换USIM卡才能使用4G网络。而如今，已经开通4G服务的用户通过网络等非营业厅实体渠道购买的4G手机，将获赠一张临时USIM卡，同时可分配临时号码。客户登录江苏移动网上营业厅进行自助换卡，通过短信即可开通4G?USIM卡并保留原号码，同时注销原SIM卡，无需再专门前往营业厅办理。省时省事省心，人性化特色服务让人感受贴心温馨。（王靖）
|