消费者“匿名”在3月12日向黑猫投诉平台反映：“小米6电源键陷进去了，其他一切正常。去售后网点维修，电源键换好了，但结果是无法开机，他们处理不了。邮寄给，结论是主板坏了，需要换主板。 我已经联系小米3次，总是态度不失温和，嘴里抱歉不止，而又强硬的又不愿负责任。每次的结论都是我必须负全责，承担所有维修费用。意思就是过保了别来烦我们告诉你刷机有风险你没听到吗？坏了就要自己负全责。他们是说过刷机有风险，针对的是数据不保，可不是直接废了主板并不负责” 商家“小米客服那些事”3月13日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的~ ”鬼节出生的人
|