会员服务为用户量身定制种类丰富的增值服务，给用户的爱机提供人性化的贴心服务。根据用户需求，会员级别分为体验卡、金卡、钻石卡三种，服务内容包括美容保养、系统、附件购买保外维修、预约服务以及零距离服务等超值体验，持会员卡的用户不仅可以免费或优惠享受各式的服务内容，还能通过消费积分超值换礼、优先受邀免费参加手机试用培训等。 体验卡包含价值150元的优惠项目；金卡包含的优惠超过1000元；钻石卡包含的优惠超过2000元，痦子的位置与命运除此之外还会额外赠送原厂电池一块。会员级别越高，享受到的优惠越多，用户也可以通过补差价的形式，升级为金卡或者钻石卡。 索尼爱立信客户服务中心负责人表示，会员制度其实为索尼爱立信用户提供了便利和实惠。比如会员服务的美容保养，其中包括屏幕贴膜、免费清洁除尘以及部分手机型号优惠换壳等，这项服务其实很多用户有需求，但由于我们更了解手机的设计结构，我们能够做得更专业更恰当，所以用户希望我们也能提供这样的服务。
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