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关于印发《湘阴县残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量控制细则》的通知

作者:habao 来源: 日期:2019-2-26 20:55:40 人气: 标签:服务质量管理的内容

  根据湖南省残工委办公室要求,结合我县残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作实际,现将《湘阴县残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量控制细则》印发给你们,请遵照执行。

  根据《全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作实施方案》和《全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量控制细则》,制定本细则。

  提高残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量,对人为误差进行有效控制,切实保障通过信息采集获得的数据全面、真实、准确,确保信息采集对象不重不漏。

  信息数据动态更新工作实行全过程质量控制,各乡镇(街道)残联是当地质量控制的第一责任单位,各乡镇(街)要按照《湘阴县残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作质量控制细则》的要求,切实履行第一责任单位的职责。

  各乡镇(街)信息数据动态更新工作办公室(以下简称“动态更新办”)按照各自的管辖范围负责组织实施,层层建立岗位责任制,责任明确到人。成立质量控制检查组,组长是质量控制和验收工作的负责人。村(社区)信息采集小组组长是本级质量控制的执行负责。

  按照“全过程控制”的原则,对方案制定、业务培训、物资准备、信息采集、数据处理、检查验收等工作的每一个环节和步骤,实行全程的质量控制。

  1、方案制定。主要内容:实施方案及其相关工作细则的科学性、合和完整性。具体要求:科学规范、上下衔接、内容合理、标准统一、工作过程全覆盖。

  2、业务培训。主要内容:培训的全面性、有效性和可操作性。具体要求:按照区级培训的要求,做到应培尽培、内容完整、重点突出。

  4、信息采集。主要内容:信息采集的全面性和数据的可靠性。具体要求:信息采集对象不重不漏,登记表填写规范、完整,各项指标数据线、数据处理。主要内容:数据处理过程的完整性、合和准确性。具体要求:录入、编辑、审核、抽查、汇总、比对等环节缺一不可,要应审尽审、准确无误。

  (4)登记表填写完成后,信息采集员应将填写的内容,向登记对象当面,核对无误后,由信息采集员和登记对象分别在登记表上签字(如果登记对象因故需代签名,需标注“(代)”。

  (5)改错的方法。圈填错的项目,使用双横线连同序号一起划去,在正确的项目重新圈划;填写错误的项目,用双横线将填错的文字或数字划去,在其上方重新填写。

  《社区登记表》以村或社区为单位,由登记小组组长负责联系熟悉情况的村或社区干部逐项询问填报。《社区登记表》填写后,单位负责人和填表人签字。

  村(社区)登记小组长负责组织对《残疾人登记表》和《社区登记表》整理汇总,确认应完成和实际完成登记对象人数,对当年未完成信息更新的对象,要及时确认原因,如实填写《残疾人登记表封面》(附件2),并逐级。

  数据质量检查验收工作采取村(社区)、乡镇(街道)、县级逐级抽查的方法进行。上一级验收不合格的资料予以退回下一级,被退回单位应对所有登记表重新复查,查改后重新,上级单位重新抽查验收,查至验收合格。

  1、乡镇(街道)级验收。乡镇(街道)对所辖每个村(社区或居委会)随机抽取《信息数据动态更新登记底册》的10名调查对象进行验收,不足10名的按实际人数验收。同时,对《社区登记表》、《残疾人登记表封面》进行验收。

  数据资料按要求进行包装,交接时手续必须齐全,责任明确,做到资料专人专管,防止损坏和遗失,同时做好保密工作。村(社区或居委会)一级应向乡(街道)一级进行资料交接(资料交接单贴于村、社区包装袋外),乡镇(街道)一级应向县残联一级进行资料交接,资料交接单贴于乡镇(街道)包装箱外,数据统计结束后,资料保管单位按照上一级要求,统一妥善处理。

  1、信息数据动态更新登记工作要严格遵守《中华人民国统计法》相关,杜绝工作资料和原始信息数据行为的发生,不得弄虚作假,对违反者将依法予以查究。

  2、各级工作人员要自觉遵守保密守则,为信息采集对象保密,杜绝发生数据信息和个人信息泄密事件。

  星期六左眼跳

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