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大连联想电脑售后服务值得称赞!

作者:habao 来源: 日期:2018-6-10 11:50:36 人气: 标签:联想售后服务内容

  近日,大连瓦房店联想服务站收到了一封特殊的表扬信,信的内容是特别感谢该站工程师王强上门进行细致的售后服务。

  用户所在单位是大连矿区服务管理中心,该联想用户说,2018年2月2日上午,用户急需使用电脑打印材料,打开计算机后,发现打印机报错,无法使用,“前一天还是正常,今天早上需要打印公司材料年底,就无法正常使用了。”用户联系到所在地的瓦房店联想服务站,王强工程师接到报修后立即上门进行调试,经过2个多小时,使用多种方式调试打印机以及电脑后,可以正常使用了。“这解决了我单位很大问题,工程师王强在脚裸韧带扭伤的情况下,仍上门给予售后服务,我深表感谢,感谢联想工程师王强,也非常感谢联想服务给予很大的帮助和支持,特此给联想服务一封表扬信。”

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