装修最怕遇到的问题是什么呢?据新浪网针对800名装修业主的调查显示：32%的装修业主最怕遇到装修售后问题，可见装修售后问题确实是一个较为棘手的问题。确实，装修是个大工程，涉及的建材众多，工种也比较杂，装修过程中难免会出现一些漏洞，需要及时的售后服务，但是这时候却发现装修公司跑、互相踢皮球、维修的情况，实在让烦。后顾之忧不断，怎么才能的装修新房呢?装修最怕遇到的问题是什么呢?据新浪网针对800名装修业主的调查显示：32%的装修业主最怕遇到装修售后问题，可见装修售后问题确实是一个较为棘手的问题。确实，装修是个大工程，涉及的建材众多，工种也比较杂，装修过程中难免会出现一些漏洞，需要及时的售后服务，但是这时候却发现装修公司跑、互相踢皮球、维修的情况，实在让烦。后顾之忧不断，怎么才能的装修新房呢? 案例一：郑先生在施工进行到水电刚结束时，发现电走线有点问题。家装队伍表示可以整改，但要求他有必要交纳二期工程款。郑先生以为，有必要在整改好后再支付二期工程款，两边因而产生分歧。可是，正在交流过程中，家装队伍的工人竟然采取的方式。而且由于工人粗心大意，致使水龙头掉落构成漫水，并给楼下的邻居造成损失。郑先生找该施工队讨要说法，可该施工队竟然不予理睬，而后再也联系不上了，郑先生只好自掏腰包了。 案例二：吴女士反映，她家于2016年4月装饰完工，6月份入住。可刚住3个月，就发现客厅、主卧、书房的地板均有不一样程度的变形。她屡次找装修队和地板商，但他们互相、推委，致使疑问久拖难决。吴女士家的地板装置出现问题，原来是由装修队担任龙骨铺设，地板由供货商担任地板铺设。可装修队以为，地板变形是自身含水率高形成的;而地板商则以为，地板变形是因为装修队铺装的龙骨太潮湿。但是经含水率测验，地板和龙骨均契合规范。因为吴女士家现已入住，是不是使用出了疑问?地板变形的诱因，呈现了“三角关系”难以界定的局势。 传统装修公司的服务一般是清包或者是半包装修，消费者享受售后服务的时候难免会因为装修材料质量问题与施工问题发生争执，最终出现装修公司和材料商相互推诿的情况，虽然最终也能享受售后，但是过程却较为。比如装修马桶坏了，消费者要自己去找马桶的经销商;木门坏了，消费者要自己去找木门的经销商;床坏了，还要自己去找床的经销商，确实非常麻烦。这无疑是给消费者自己带来了很大的麻烦，东奔西走，十分辛苦。最害怕的还是双方推诿，经销商表示是施工队错误操作造成的问题，不予受理，而施工队表示着明明就是材料问题，他们不背这个锅。这下问题就来了，到底是谁的问题呢?消费者又该找谁处理呢? 成都天地和家装聆听消费者，打造一站式售后服务包含全房装修质量的保修，不管是建材质量问题，施工质量问题，只需要一个电话，天地和售后部门秉承“365天无假日服务”的原则，随时为业主解决装修问题，无需等待材料商与装修公司的推诿过程，彻底解决业主的后顾之忧。 成都天地和装饰作为整装公司，在售后问题上做到绝不推诿，没有踢皮球、没有公司跑、没有服务，只有负责到底。装修的所有材料都是天地和提供，从螺丝钉到大家电，所有售后问题，无需消费者东奔西走，各个找经销商，只需要一个电话，天地和装饰将派出专业的技术人员，到现场勘察维修，给消费者最贴心的售后服务。 1 在天地和装修，全部工程均享受室内防水、防漏、防水电线工程保修五年，装饰工程保修2年，主材料保修1年。 2 公司秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决;。 3 保修期满后可续签协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内由专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 成都天地和装饰为了让售后问题不再是问题，在装修质量上采取异常强硬的态度，要求所有装修项目必须质量。成立了自己的项目经理队伍，全程对各个施工项目进行监管，为避免项目经理和施工队之间的瓜葛，天地和装饰还采取了交叉巡回工地，全国15家分公司之间相互交叉巡查工地，相互监督施工行为，施工质量。 所有施工项目都是符合德系工艺的施工标准，严格按照《ISO9001施工标准质量白皮认证书》中的每一项进行实施，将验收节点量化为125个节点，每一个节点必须得到消费者的签字认可才能进行下一环节的施工。还公开承诺：在装修过程中，如出现任何质量问题，不满意立刻砸掉，责任天地和承担。 成都天地和“一站式售后服务”让广大装修业主告别售后难问题，没有后顾之忧，享受一个温馨的家. 推荐： |