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4S店创新售后服务工作模式的一点思考

对于在4S店进行过维修和保养的朋友,肯定有一个共同的感受,那就是收费不是一般的贵。无论是零部件等的材料费还是人工工时费,4S店的收费都很高。而4S店通常给消费者解释为什么收费贵时肯定都会说,用的都是原厂的零…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-11-21 02.38.15 点击:449 评论:0

春节我们“突击检查”了某品牌4S店的售后服务工作

说来惭愧,作为一名“资深(goupi)”的汽车行业从业人员,车载君的座驾竟然发生了抛锚的丑事,这就像一位资深的营养师因为贫血晕倒在上一样,尴尬至极,以后还怎么“教书育人”啊。事情是这样的。。。2月22日(线的…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-11-18 05.29.15 点击:24 评论:0