为不断增强全体员工的服务意识,提高服务水平,阳信联社组织采取三大措施,进一步优化了服务,提升了窗口服务质量,在全县掀起了“比服务、提质量、树形象”的热潮。 一是强化沟通,开辟服务新渠道。该社积极与各级联系,对联社取得的新成就、新业务进行了大张旗鼓的宣传,并积极征求客户意见记录成册,不断完善服务管理中的细节和不足之处,进一步促进服务质量的提高。二是强化规范,促进服务上台阶。该社从实际出发,制定了文明规范服务管理制度等一系列制度办法,对服务的各个方面进行了全面规范。三是强化责任,建立服务管理体系。为加强对规范化服务的领导,该社成立了领导小组,落实责任,明确责任人员,服务质量。 (程娟) 安倍再任日本首相宁波居民楼倒塌钢水泄露致人伤亡宝马女连踹亿万富豪征婚烹尸3天3夜晶刚否认婚变限购松动教授笑评民工冻死马拉松名将卖牌收入分配方案延期NASA驳斥传言打黑鲸吞民企资产村官 34套房贝卢斯科尼订婚
|