自2007年推出了“关爱在细微处”的服务品牌以来，吉利汽车售后服务工作取得了长足的进步与发展，深化了这一服务，并且通过大量的工作使售后服务事业蒸蒸日上。 到2010年，省会城市网络覆盖率100%；在全国253个地级市中，吉利汽车服务网络覆盖率达到87.4%。同时，提前完成了2010年服务网点星级率达到60%的目标。吉利的服务网点不断向二、城市渗透，提升服务网点覆盖率。吉利提高了新建网点准入门槛，4S店的比例逐步提高，已占总数的33%，进而提升用户维修与保养的便利性，持续提升用户满意度。 吉利重新制定完善了服务站星级评定体系，对于先后申请加入吉利汽车售后服务的经销商、服务商设置了服务设施硬件及软件配备标准。 2009年，吉利在售后服务领域全面导入新形象，对于服务网点形象及硬件设施进行全面升级，突破性地提升各个服务网点的软硬件，为吉利汽车用户提供了舒适温馨的服务，为吉利汽车提升用户满意度，提升售后服务整体形象奠定了基础。 为提升售后服务质量，提升售后服务人员专业素养及服务站整体运营能力，服务公司提出“123优质服务工程”。 五行缺木的女孩名字 一是确定以用户满意为中心，一切以提升用户满意度为核心。吉利开展的所有服务工作都以提升用户满意度为核心，包括六大关爱体系的打造。 二是做好两个规范。一是维修作业的规范，现在怎么修、如何修设置了标准化的流程要求。另一个是维修接待规范，客户来了以后应该怎么接待以及服务的流程。通过两个规范，提升了工作效率，提升了用户满意度，使用户感受到吉利汽车售后服务的专业、严谨、高效、亲和。
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