突破地理、交通局限的旅游活动,是文明交流的载体;高质量的旅游服务,映射着城市形象。4月26日,杭州召开旅游专班第三次工作会议,重点部署“迎亚运·展风采”旅游服务质量提升行动方案,从旅游市场秩序治理提升、旅游景区服务品质、旅游住宿服务品质、旅行社服务品质等四个维度着手,开展“体检式”暗访检查、乱象问题专项整治,优化旅游体验,提升城市形象。 经初步测算,今年一季度杭州市旅游经济复苏态势良好,全市接待中外游客1733万人次,按可比口径较2020年同比增长125.5%,旅游总收入为230.9亿元,按可比口径较2020年同比增长129.7%。 根据“迎亚运·展风采”旅游服务质量提升行动,杭州市旅游专班将以2022年杭州亚运会的举办为节点,协同专班各单位、行业协会及市场主体多个层面共同发力,组织实施全市旅游服务质量提升行动,全面推进行业系理,加快补齐旅游管理服务中的短板与不足。 一方面,杭州将依托丰富产品供给,围绕打造精品项目、精品线、精品节庆,努力推出“有时代感、引领潮流”的优质文旅体验产品,推出一批宋韵杭式生活体验(点)。 同时,将重点实施旅游业“微、精提升”行动,让“体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细”的旅游体验,覆盖杭州的旅游景区、美丽乡村、酒店民宿,以及博物馆、图书馆等文化场馆。 预测数据显示,今年“五一”杭州客流量将迎来一场真正意义上的复苏,游客接待总量或较2019年增长6%,70%为跨省游……对杭州而言,这是旅游服务质量提升水平的一场大考。 根据《关于开展重点领域行业乱象集中整治行动工作方案》,今年4-10月为集中整治阶段,针对旅游领域,将重点整治“野导”“黑车”、出租车诱购,不合理低价游损害旅游者权益、消费;旅游景区停车违规收费、餐饮住宿欺客宰客等问题。 马伊琾 记者从会上了解到,近期杭州要充分发挥市旅游目的地管理工作协调小组的牵头协调作用,分类开展行业乱象的整治行动,做到“一域一方案”、“一事一对策”;对旅行社及在线旅游专项整治,强化旅游广告的动态巡查,加大力度查出“不合理低价游”、不按合同约定履行、游客购物和参加自费项目等。同时,深化推进旅业信用体系建设,通过《旅游市场管理办法》,加大对旅游市场失信责任主体的联合力度。近期,杭州从“野导”“黑车”入手,成功抓获违法犯罪团伙,目前刑拘13人,关停涉案店铺3家,查扣“黑车”10辆,并一批涉案物品。 会上,杭州旅游专班增设旅游质量服务提升(“微、精提升”)行动专题小组,通过细化责任分工,建立长效机制,全面优化提升旅游服务品质。 绍兴:5G赋能助力打造“无废城市”绍兴迎丰科技的印染配料车间,机械臂正有序从120只染料箱中精准抓取相应的配色盆,自动打浆后根据指令输送至指定机台……这个车间里已经实现了5G全覆盖、设备全联网,移动5G为120台染料箱加上了聪明的“大脑”,定制了专属的“语言”,每一台染料箱…【详细】 浙江桐乡:时尚+古镇 濮院正在“有机更新”中一提到浙江桐乡,大家脑海里的第一反应肯定是乌镇。但其实,在距离乌镇16公里之外,还有另一座能与之媲美的江南古镇——濮院古镇。濮院明清时期就已经是江南著名的“五大镇”之一,以生产精美绝伦的“濮丝”名扬天下。 后,濮院依托传统织造业…【详细】 亚运场馆抢先探4月25日,首批70余名市民走进已通过竣工验收的杭州奥体中心体育馆、游泳馆和富阳区水上运动中心、射击射箭馆实地探营,了解场馆的设计、建筑构造、功能划分、高科技元素及赛时赛后利用等情况。 活动首站走进了杭州奥体中心体育馆及游泳馆,市民…【详细】 88岁“国旗手”朱鹤:历经20载 一个人的升旗仪式一位满头白发的老人,独自拿着五星红旗,缓缓旗杆,再小心翼翼将旗系在旗杆上,站直身体,右手把旗用力向外一抛……这一幕,每天都会在浙江遂昌纪念馆前的小广场前上演。 老人一边拉动旗绳,一边唱起国歌。国旗升至顶端,他绑好旗绳,然后转身行…【详细】 市民参观场馆。人民网郭扬摄杭州亚运会场馆首次向市民人民网杭州4月25日电(郭扬)今天上午,杭州亚组委首次组织杭州亚运会场馆市民体验暨采风活动,邀请70余位市民及40余家记者现场参观。参观者先后走进体育馆及游泳馆外围、内场、看台、功能区等区域,多角度细致了解了场馆的设计、建筑构…【详细】 浙江长三角研究院:赋能长三角一体化发展只要将创可贴大小的体温贴贴在人体皮肤上,就能24小时不间断精准测量体温,并同步到手机、电脑等终端。这样神奇的高科技产品诞生于浙江嘉兴的浙江柔性电子技术研究院。 浙江柔性电子技术研究院常务副院长马少鹏介绍柔性体温监测仪的功能…【详细】 网络安全护航浙江数字化会议现场。人民网金忠耀摄 人民网杭州4月24日电(金忠耀)今天上午,以“安全:数字化之根基”为主题的2021西湖论剑·网络安全大会(以下简称西湖论剑)成功举办。今年的西湖论剑聚焦影响数字化的网络安全前沿领域技术,齐聚院士、各…【详细】 “信用浙江”建设进入数字化、规范化、体系化的新阶段人民网杭州4月24日电(王萧萧)为推进数字化、信用赋能社会治理现代化,深入实施信用“531X”工程,4月23日下午,浙江省发展委(浙江省信用办)和浙江省委宣传部在杭州联合举办浙江省信用数字化应用场景观摩评选活动。 浙…【详细】 牛!浙江盲人女孩考取中医研究生近日,全国高校陆续公示拟录取研究生名单。在浙江丽水龙泉,25岁的盲人女孩叶景芬顺利通过初试和复试,考取了联合大学中医专业硕士,且考研初试成绩比国家线分,成为今年浙江省唯一考上研究生的盲人学生。 联合大学公布的202…【详细】
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