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专业技术支持 企业级产品首选戴尔直销

作者:habao 来源: 日期:2018-4-11 23:30:57 人气: 标签:dell 技术支持

  基于英特尔E5v3处理器平台的戴尔新一代13G PowerEdge服务器包括:PowerEdge R730xd、R730和R630机架式服务器、M630刀片式服务器和T630塔式服务器。这些产品作为承载主流应用的计算平台,覆盖绝大部分行业客户市场需求。

  随着戴尔13G服务器的更新,新产品的性能有了全新的变化,但不变的是产品优良的品质;新产品的设计有了全新的变化,但不变的是易用的;销售模式有了全新的变化,但不变的是戴尔的直销优势,一切事物都在变与不变之中,本篇我们将告诉大家,为什么企业级产品首选戴尔直销。

  一直以来,戴尔都与客户共赢的商业原则,一切从用户需求出发,致力设计优化出最满足客户需求的产品。随着IT趋势的不断变化和发展,客户不断面临着新压力和挑战,戴尔全新的13G PowerEdge服务器也根据这种趋势提出了三大改进,包括加速应用性能、提升工作负载以及简化系统管理。

  随着基于英特尔E5v3处理器平台的更新,13G服务器在性能方面有了全面的提升,具体包括以下几点:采用了英特尔E5v3处理器,较上一代处理器相比,CPU性能提升了20%以上,特别应用至少提升3倍以上。采用了最新的DDR4内存内存带宽提升15%。配有24个DIMM的高容量、低功耗DDR4内存和7个PCIe3.0扩展插槽,每插槽普遍可支持64GB,未来还会提供128GB每插槽的内存容量。

  硬盘方面,高度可扩展的本地存储,首次使用1.8英寸SATA闪存;同时支持2.5英寸热插拔SSD,使每秒读写操作数提高10倍,SQL应用程序运行速度提高10.5倍。为数据库、业务智能和高性能计算配备快速访问存储容量高达48TB的3.5英寸硬盘。提升存储IO性能方面,戴尔NVMe Express闪存和部署Dell Fluid Cache for SAN(存储区域网流动缓存)以及DAS Cache(直联存储流动缓存),大幅提升性能,并加速重要数据处理速度。

  在13G服务器的设计方面,也能看出戴尔从用户出发的“小心思”:新一代的服务器配置了更多的USB接口,可以通过标准的USB线缆连接PC、笔记本平板电脑手机,直接从个人设备对服务器实施检测及管理。iDRAC QuickSync是戴尔PowerEdge 13G最有创意的设计之一。使用具有NFC功能的智能手机,管理员可以直接通过接触式的NFC技术查找服务器及了解其配置,可以让收集服务器库存的时间缩短84%。

  在工作负载优化方面,戴尔的调研显示,超过60%的IT决策者目前正同时运行传统业务应用程序和新兴应用程序,因此目前的数据中心必须支持广泛的多样化工作负载和应用程序。戴尔PowerEdge服务器提供灵活的平台和创新的架构,让客户能够定制系统来满足独特的应用程序和工作负载要求,包括业务计算、统一通信与协作、虚拟化以及技术计算。

  戴尔直销团队成立于1998年,至今己成功助力超过60万家中小企业的成长。一直以来,戴尔的300多位专业销售顾问和几十位技术专家,以倾听您的需求和愿望为工作核心,以丰富的方案经验、敏锐的行业洞察和过硬的IT技术,为您提供高匹配度的解决方案,帮您做出更明智的决定。

  凡在戴尔直销官网选购服务器、存储系统网络设备和虚拟化基础架构解决方案都将提供Dell ProSupport Plus(专业技术支持服务)。同时,该服务还提供多种技术支持选项,如客户管理、和服务、部件以及相关人工服务,以根据适用于客户受支持产品的有限保修对在有限保修期内出现的存在工艺缺陷的产品进行维修或更换。

  服务的特点包括:全天候(包括节假日)电话联系Dell全球专家中心的高级ProSupport工程师,获得与硬件和软件问题相关的故障排除帮助;将技术人员和/或服务部件调度至现场,到达客户的办公地点,以提供必要的维修服务和解决方案,对符合条件的事件进行补救。

  针对常见支持问题的远程故障排除帮助,届时,Dell技术人员将通过安全的Internet连接直接连接您的系统,以加快故障排除的速度;当Dell对问题进行评估并确定需要现场支持以进一步诊断时,将会上门排除故障。

  访问全球指挥中心,该中心可以在发生自然灾害等事件时,帮助管理客户中的危急情况、所有上门“任务关键型”技术服务人员派遣,并进行前瞻性危机管理协调和沟通。

  根据购买的服务类型以及在购买Dell ProSupport的同时是否购买了可选的“任务关键型”增强服务,上门响应选项将有所不同。如果您购买了ProSupport Plus和上门支持服务响应级别,Dell将根据需要并依据下方的严重级别和适用上门响应表派遣服务技术人员到客户办公地点解决符合条件的事件。

  软件故障排除:Dell ProSupport包括针对受支持产品上部分Dell OEM应用程序、操作系统和固件的Dell OEM软件故障排除和协作支持,方式有以下几种:通过电话、通过电子方式传输软件和其他信息,或者通过运送的方式将软件和/或其他信息发送给客户。

  一对一沟通:戴尔直销团队则是您免费的IT专家团,让您可以专注于前台发展,戴尔可以高效的帮助企业解决后台IT问题,通过一对一的沟通方式倾听客户需求,您只需拨打戴尔直销促销电话或,从电话拨入、到部署安装,与客户沟通到每个细节,整个过程最短可在数天内完成。

  免费选型:戴尔直销团队又可为您的免费IT资源,可提供给您最前沿的IT资讯,通过戴尔可提供丰富的方案经验、敏锐的行业洞察和过硬的IT技术,为您的企业提供高匹配度的解决方案,帮您做出更明智的决定。

  无忧售后:戴尔金牌服务更可化作您的“助理”7*24小时如影随形,可提供7*24小时。选择一个放心省心的购买渠道,才能真正帮助中小企业用户更专注的去发展业务。

  扩展更智能,创新更迅捷,管理更轻松,灵感源自客户的服务器架构时代正在引领未来之:新一代Dell PowerEdge服务器解决方案。利用多样化配置和智能化嵌入式管理功能,大大提升了工作负载性能并简化了管理。从塔式、刀片式和高密度机架式基础架构到性的FX架构构建块,Dell PowerEdge服务器将未来创新变成了现实。服务器官网链接:

  

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