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换个芯片花1280元 女子“李鬼”苹果维修点(2

作者:habao 来源: 日期:2018-1-16 18:34:35 人气: 标签:苹果维修服务中心

  在百度上,搜索“苹果授权维修点”,会出现一个以“开头的查询网站,排在第一名的便是被标注为“优质店”的apple care新世界店。昨天下午,记者以消费者的身份探访。

  虽然地址显示为繁华的崇文门商圈,但这家“优质店”实际却是在一个电梯破旧、灯光昏暗的写字楼里。当电梯到达15层时,首先出现的是一家英语培训中心和几家公司办公室,一直走到楼道的最里面,才能找到这家维修点,大约20平方米的店面大门上写着“维修苹果服务”几个字。记者到达时,店里面只有两名工作人员和三名客人,一名客人的手机正在被维修,另两名客人正在询问手机维修的价格。

  记者咨询如何更换iPhone6的电池,被告知无论手机是否在保修期内,换电池需要218元,以及99元的人工费。随后,记者询问是否为苹果授权店,接待的工作人员虽然给予了肯定的答复,但眼睛却看向别方,再询问其他零件的维修价格表时,表达就变得含糊不清。

  记者在采访中发现,不同于真正具备授权身份的正规维修点,这些杂牌军维修点以比更便宜的零部件价格吸引消费者,但却普遍征收所谓的“开机服务费”。

  比如,新世界的“李鬼”店,换屏幕需要428元和99元的人工费;东直门的“李鬼”店,换屏幕需要329元和199元的人工费;而新世界写字楼A座的“李鬼”店,换屏幕需要548元,其中包括100元人工费。更重要的是,他们一旦在这些非授权维修点更换了零部件或者哪怕只是开了机,都将面临在苹果店不被受理维修的尴尬局面。

  该如何寻找正规的苹果授权维修点?一个方法是拨打苹果客服电线,向客服人员询问离自己最近的授权维修点的地址;第二个方法是登录苹果中国的网站查询授权维修点。

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