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交通运输厅高管局(执法总队)研究部署高速公服务质量评价相关工作

作者:habao 来源: 日期:2017-11-2 16:30:28 人气: 标签:服务质量评价

  10月16日,交通运输厅高管局(执法总队)召开局长(总队长)办公会,研究部署高速公服务质量评价相关工作,审议通过了《四川省高速公服务质量评价实施细则》。强调:一是要进一步明确高速公服务质量评价内容、标准、方式和程序,不断规范评价行为,提升评价效果,促进高速公服务质量水平再上新台阶;二是要以“一一评价组”为基础,进一步统一评价尺度,避免评价结果分数虚高、不符实际等情况发生,全力确保评价结果客观、真实全面;三是要建立健全复核和约谈督办制度,畅通复核渠道,抓好“老”问题的整改督促,主动作为、积极作为,确保及时消除相关问题影响,服务质量评价工作顺利推进。

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