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五星酒店不换床单引五星酒店潜规则 服务行业水有多深?

作者:habao 来源: 日期:2017-9-9 10:00:47 人气: 标签:行业服务支持

  导语:近日,多家五星酒店被曝不换床单引发热议,同时引得五星酒店潜规则,服务行业水有多深?

  继海底捞后,服务行业又一个高端象征五星级酒店也遭起底。近日,网上热传一段某测评机构拍摄的小视频,其测试了地区5家知名五星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套。

  这样的测试结果引起网友和哗然,很多网友表示:五星级酒店尚且如此,其他酒店呢?岂不是天下乌鸦一般黑?而评论中有更多网友则表示:这种现象早已是酒店行业众所周知的潜规则。

  差不多同时,市卫生和计划生育监督所公布的今年夏季对691家快捷酒店卫生情况的检查结果显示,其中46家不达标,35家被罚款。

  其实早在八月中旬,微博上就曾曝出一段视频:一客人发现济南一酒店保洁员用客人洗脸的毛巾擦马桶和洗手池,当客人向前台质询时,前台言之凿凿地称:我们的保洁员都是受过专门培训的,清扫客房有专用的五种颜色的抹布。而当客人拿出确凿时,前台立刻话锋一转,毫无衔接压力地表示道歉并称会严查。此事后续结果尚不得而知,但不少围观网友表示:用洗脸巾擦马桶等现象,早就是宾馆服务业多年的内幕了。

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